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對留學生來說，比熬夜趕論文還可怕的，莫過于給教授發郵件了。
更讓小伙伴們委屈的是，疫情上網課以來，大家就失去了導師面對面交流的機會，發郵件竟然成了“必修課”。
有小伙伴訴苦，真的卑微極了，命中該有此劫，躲都躲不過那種！
很多小伙伴都曾受過發郵件的苦，從開頭稱呼就開始戰戰兢兢，行文字里行間更是刻意畢恭畢敬，生怕踩到自己導師的雷點，畢竟人家一個不滿意，就能輕輕松松讓我們掛科。
但糟糕的是，我們自以為的謹小慎微，在老師看起來竟然是“大不敬”！這種文化差異，真的讓留學生比竇娥還冤。
但小編怎么能眼睜睜看著大家蒙受如此“不白之冤”呢？所以，今天就給大家好好上一課：如何禮貌地與老師溝通。
郵件之開頭稱謂
鑒于見到有的同學寫郵件基本格式都有問題，在這里還是強調一下，一封完整的郵件， 一定要包括開頭的稱謂和結尾的落款。
但就是這個看起來非常套路的稱謂部分，不少同學都會出錯。
錯誤案例
Dear teacher,Hello tutor,Dear lecturer,Hello professor,
看著以上這些開篇，很多同學是不是覺得，非常友善且超有禮貌？
那你就大錯特錯了。
因為在英語語境中，這種不加名姓只有職位的稱呼，是待人極其不尊重的表現。在收到郵件的老師看來，你這個稱呼的觀感就像是：“哎，那誰”。
平心而論，如果你是老師的話，你會想回復嗎？
所以，如果你忘記（或者從未留意過）老師的名字，千萬不要想當然地忽略，請查一下學習資料PPT等可能會有署名的地方，或者問一下同班同學。
在稱謂只需要稍微重視一下，就能讓老師感受到你的尊敬，也會比較愿意閱讀你后文的內容，何樂而不為？
正確示范
如果你跟這位導師不熟悉，那么請使用Dear 頭銜 姓氏(family/last name)的形式：
Dear Dr Kumaravadivelu（就是想告訴大家即便是這么長的名字也不能省掉！）
比較熟的可以用Hi，
Hi Dr Kumaravadivelu,
再熟悉一點的，比如說他是你的論文導師，交流非常多了，就可以用上他的名字(first/given name)
郵件之正文陳述
這一板塊是整個郵件的主體，在闡述理由、敘述事件的時候，大家通常不會出錯。但是，在一些提問、請求等需要加入主觀情緒的地方，大家往往都會踩雷，這方面要注意的點很多，我們分條闡述。
首先，語氣要委婉。
什么叫委婉，就是不能把話說絕，不能直接陳述自己的要求。
舉例來說，如果你要表達“想要做某事”，千萬不能用“want”這個詞。
其實大家可以代入一個場景，我們在英國點餐的時候，會聽到大家說“I want a latte, please.”嗎？
不會。
因為大家很自然地將這個表述轉化為“May I ……？”這種有余地的話術。
這種通過疑問表達要求的方式，給了對方拒絕的機會，是英國人心照不宣且習以為常的禮貌之一。
其次，回復要有分寸感。
很多同學和老師關系比較好，感覺對方很好相處嘻嘻哈哈像朋友一樣玩得開，于是一個不小心就踩過雷池了。
英國人在職業分寸上是很有拿捏的，即便關系再相熟，你和老師之間也還是要維持住師生距離，因此在對話的時候，不能太輕佻。
舉例來說，導師跟你敲定了一個論文細節后，你不能隨意地回復Got it!
（更離譜的是甚至看到過有同學給導師發Ok. / What’s up這種話，可長點心吧，這么冒犯下去老師真的要生氣的。）
想表達“收到”、“明白”的話，可以說noted with thanks （好的我記下了，感謝老師），received with thanks （材料已收到，謝謝）。
郵件之結尾落款
結語相對來說比較簡單，一般就按照你和導師的熟悉程度來決定。
最疏遠和尊敬的感覺就是
Yours sincere,Sincerely,有禮貌并且比較親切的可以是
Best regards,Regards,Warmest regardsOther Ways
其他溝通方式
除了發郵件之外，一些比較好說話的老師也會給同學們電話號碼或其他通信軟件的聯系方式，方便和學生直接交流。
因此也就產生了更多問題，沒有了郵件“儀式感”的束縛，很多同學在交流上就容易放飛自我，詳見以下案例：
❌錯誤表達：“Hey,teacher!”
✅正確表達：“Excuse me, Dr. Smith.”
❌錯誤表達：“What’sup, old man?”
✅正確表達：“Good morning, Professor.”
❌錯誤表達：“OMG,what did you just say?”
✅正確表達：“Can you please explain that again?”
還有一個比較常見的問題是，很多小伙伴發短信真的非常短，一句話發送一次，然后消息一發一堆過去，稍微用心一下也該知道，沒有人會喜歡這種“信息轟炸”的聒噪感。
所以，在這里提醒大家，有事情要說的時候，組織好語言一次性發送。同樣的，“Hello Professor Smith. Are you online?”
類似“在嗎？”的廢話可以省省了，導師有時間回復你就會回復的。沒有時間的話在不在都不會理你。
另外，請按捺住自己的“追問”。
很多小伙伴問完沒一會兒，就感覺焦慮地想催一下回復，拜托，老師又不是淘寶客服誒。
還沒等到回復就再發一個“收到嗎？”“看到了嗎？”甚至“？？？”這種真的很失禮。
如果不是急事，建議起碼給導師一天的時間，昨天中午發了問題，今天下午還沒有回復的話，就發個類似的信息：
“Hello Professor Smith. Sorry for double texting you. When you are free,could you please answer the question I sent you yesterday? Thanks!”
充分表達出自己的意愿，同時記得表達對自己冒昧叨擾的抱歉和感謝。
文本外的細節
標點、表情包（微表情）帶有強烈情緒的 ？和 ！不要連用，會讓人覺得你太焦躁和不穩重。表情包當然可以適度使用，愛心、感謝這種用一兩個沒關系的，不要花里胡哨用一堆就可以了。
不過這也就是調節個氛圍，不能作為單獨回復，綴在一句話后面比較合適。
通信時間直接通信不像郵件一樣可以隨時發，因為手機對老師來說也是私人生活的一部分。
在發信息之前一定要考慮到會不會打擾老師，所以除非很緊急（比如12點ddl，你11點50分斷網了可能無法上傳等情況），盡可能早上9點到下午6點半這個時間段內和導師溝通比較合理。
導師如果晚上回復你了，那你也回復他一下。
有條件的小伙伴最好還是先征詢一下老師的空暇時間，以示尊重。
最后的最后，補充一個不太常見的問題——打電話。
既然導師給了我電話號碼，我能打過去嗎？
之前就這個問題和幾位教授交流過，他們通常認為貿然打電話是非常有入侵性的動作。
首先，打電話是不留給對方選擇權的行為，跟文字信息或郵件不一樣，后面兩者可以先放一下，等到空了或者構思好了再回復；但電話一打來就不能置之不理，必須立刻回應。
其次，你突然一個電話打過去，對方不一定在做什么事情，很可能打斷老師的思維，或打擾正在進行的工作。
所以如果你想打電話，一定得提前跟導師溝通確認可不可以打、什么時間方便打。
今天的溝通tips你都學會了嗎？
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