現在的大環境下,這樣的奇葩“酒店”還能生存么?

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刷到一條關于康定的視頻,最早有印象的,還是小時候聽過的那首歌,腦海里不由得唱起那句:

“跑馬溜溜的山上,一朵溜溜的云喲

端端溜溜的照在,康定溜溜的城喲

月亮~彎~彎~, 康定溜溜的城喲......”

視頻中是一網友關于康定祥驢酒店的吐槽避雷。

視頻截圖

起因是網友在康定訂了四個房間,剛訂好,便遇路牌提示“大雪封山封路不允許通行”。于是選擇退了訂單,前面三個房間的都自動退款了,第四個房間剛好卡在5分鐘,商家就顯示處理中,24小時之內給答復。結果商家第二天才回復,稱房間給留了一晚上,拒絕退款。網友質疑商家當時怎么不說,偏要等到第二天才說。

想要給差評,點開評論驚呆了,差評里都是店家與顧客的回懟場面。

顧客:床上感覺有蟲?腿癢

店家:可能得了什么怪病吧。

顧客:衛生間氣味太重

店家:鼻子可能是有啥問題。

顧客:地毯有味道,房子太老舊

店家:能給你提供住宿,就已經是上輩子燒高香了

顧客:毛巾是上一任客人用過的,沒清洗

店家:一分價錢一分貨,你可以多掙錢,以后去10星級酒店。

如此"酒店",居然在某團評分高達4.8,而后網友給了差評,卻招來店家換小號謾罵。想想一座旅游城市,一個網紅文旅局長,得拍多少宣傳視頻,一朝被這小丑抹了黑。

意料之外,居民樓里的“酒店”

隨后康定文旅發視頻回應稱,經多方調查取證,現作出如下處理結果:

1、查封該酒店并責令停業整頓;

2、向當事人及廣大網友公開道歉;

3、向當事人退款并協商賠償。

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