物流扛不住！司機委屈「被客人拿酒精狂噴」：把我當病毒淚喊「雙北沒人能送了」曝光最大壓力

受到疫情爆發影響，許多民眾都改為在家裡上班、上課，外出次數大大減少之下，也意外造成了網購、電商平臺的訂單大爆增，一夕間也讓臺灣的物流業者躍上前線，辛苦的物流司機們也展開馬不停蹄的送貨日常，日前就有作家替物流業者們發聲，不只每日工時長達12小時，受到的對待也相當令人心寒！

圖片來源：ETtoday(示意圖)

根據《ETtoday》報導，美女作家「黃大米」日前在臉書發文分享，收到一則來自物流司機家人的告白，原PO提到自己的弟弟本身是物流業，自從三級警戒開始後每天早出晚歸，一天中唯一的吃飯時間就是下班後的晚餐。而疫情期間的大爆單難免導致貨物延遲，但客人們卻還是不停地打客服電話催促、檢舉，讓物流業的工作人員壓力超級大！

圖片來源：新頭殼(示意圖)、三立新聞網(示意圖)

同時原PO也分享到，有次弟弟下班回家後沮喪的分享，那天有位客人開門取貨時，二話不說就是拿著酒精朝他狂噴，彷彿把他當作病毒看待，讓原PO氣的替弟弟抱屈：「如果酒精噴到送貨員眼睛，請問有人要負責嗎，他們司機也只能無奈承受這一！」有些顧客則是完全相反，在收貨時不戴口罩，不僅讓自己暴露於危險環境，也讓接觸的物流司機承受著高風險，家人們聽完全都無言以對。

圖片來源：中央社(示意圖)

而這樣的狀況絕非少數，黃大米貼出另一位網友的回應表示，自己的弟弟和弟媳也從事物流業，在這個疫情嚴峻之時，送貨員弟弟自己的區域還沒送貨完畢，就被要求周日要加班支援其他人，身為客服的弟媳則是每天都要接到「情緒炸彈」的催貨電話，每天都是這樣忙到晚上9點、10點，無奈的說到：「雙北物流就這些人，中南部沒有人敢上來支援」。

圖片來源：黃大米FB

貼文曝光後吸引6000多位網友點讚分享，大家紛紛留言感謝物流業者的付出「星期六收到貨，他們說送不完只好假日加班送，真是辛苦他們了」、「沒有他們的付出我們怎麼可以安心在家防疫減少出門」、「狂噴別人酒精的人真的很沒水準！」、「將心比心，真的完全不敢催貨，反正總有一天會收到」，其中也有物流業者再度無奈喊話：「貨量暴增，人力缺乏，客訴還不斷！沒辦法這是我們選擇的工作」。