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1.忌做“三拍”管理人
什么是“三拍”？？即：拍腦袋決策、拍胸脯表態、拍屁股走人。
a.不做調查、沒有研究、心血來潮就出主意、做決策，這叫：拍腦袋決策；
b.上級詢問，有信誓旦旦，胸脯一拍表示“沒問題”，這叫：拍胸脯表態；
c.出現事故、異常，又丟下一個爛攤子溜之大吉，這叫：拍屁股走人；
三拍是極度不負責任的表現，無論是對自己還是對企業都是不利于發展的，忌做“三拍”品質管理人。
2.力求做“三不”管理者
什么是“三不”？？即：不妄下結論、不妄做保證、不推卸責任。
a.在沒做調查、沒有研究的情況下，不妄下結論
b.在毫無頭緒、沒有把握的情況下，不妄做保證
c.在未能成功、出現異常的情況下，不推卸責任
勇于挑大梁，善于發現研究問題，不做三拍，力求三不才是優秀品質管理者的表現，當然還包括下面的三于。
3.努力成為“三于”管理人者
什么是“三于”？？即：精于業務、善于總結、善于匯報。
a.精于業務——對自己的工作必須要熟練、專業，不做外行管理內行的人（不懂裝懂者）
b.善于總結——常說失敗是成功之母，總結就是成功之父。一個不懂的總結的人，就不能從過去的經歷中吸取教訓，并不斷超越。
c.善于匯報——匯報當然一般是對上級。匯報要注意做到“對路”，突出重點、抓住關鍵、不要事無巨細；條理清晰，分清楚上級要了解哪些信息（上司可沒有太多的時間聽你廢話連篇，時間就是金錢）
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