Advertisements
很多公司都有規定,不允許搞辦公室戀情,有的甚至不允許同事之間談戀愛,擔心影響工作,泄露部門信息,影響考核公平,更不用說和客戶談戀愛了。雖然公司有規定,但是年輕人有年輕人自己的選擇,偷偷戀愛的也不在少數。但是你見過老板鼓勵員工要學會和客戶“談戀愛”的奇葩公司嗎?
小雪是一個剛畢業的大學生,經過多輪激烈的面試,最終進入一家心儀已久的高科技公司,主要運營和銷售高科技產品這塊。
剛進公司時,看到公司墻壁上的條幅宣傳口號上寫的是,要想業績好,戀愛跑不了;要想業績棒,客戶放心上;橫批:學會和客戶戀愛。正在猶豫徘徊時,開會時間到了,匆忙跑進辦公室,大家都已經到了。不一會,老板進來了,微笑著和大家打招呼說道:“很多新人看到我們公司的口號,應該會感覺很奇怪吧”?我來解釋一下,并不是讓你們讓客戶真的談戀愛,是讓你們以戀愛的心態和客戶去溝通,去做客戶的工作。現在市場競爭很激烈,我們保持質量過硬的產品同時,還要提供最優質的服務,超越客戶的心理預期,才能搶占市場,搶占客戶。
那么怎么以戀愛的心態去工作呢?我說三點。
第一,戀愛時,你是充滿激情和動力的。想一下,你們戀愛時,是不是感覺很愉快,充滿激情,而且有無窮的動力。這就是我要求大家的,工作上,激情斗志不能丟,要有動力,時刻要有緊迫感。我們公司是淘汰制,有能力有結果的,工資上不封頂,末位的就要淘汰,不要說殘酷,這就是競爭。
第二,戀愛時,你的思維是靈活的,追求異性時,花招策略層出不窮。這就要求你們,在和客戶談判溝通時,遇到困難,挫折,要積極的想辦法。只要思想不滑坡,辦法總比問題多。思維開闊,總能想到辦法,在公司制度范圍內,公司的資源,會根據你的需要,進行調配,協助你們搞定客戶。
第三,戀愛時,你們都是有耐心的,大道理一套一套的,為了哄對象開心,一般都能想到辦法!這就是要求你們一定要對客戶有耐心,不要過早放棄,耐心就是愛心。你足夠愛你的客戶,自然就會有更多的耐心,更多的方法,而不是抱怨。就比如,一個媽媽疼愛她的孩子一樣,不會因為孩子的無理取鬧而丟棄孩子,而是會想辦法哄孩子,教導孩子,伴隨其一路成長。
老板的話,講完了,小雪這才豁然開朗,原來這就是和客戶談戀愛呀。我還以為真的要和客戶談戀愛呢。靜下心來,想一想,老板還真是用心良苦呢。我瞬間被老板的智慧折服了。
大家都在玩的社團☞心情谁人懂☜加入社團和大家一起交流