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文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現，更是城市的素養、國家的臉面。為倡導文明禮儀，弘揚社會公德，“文明南昌縣”微信公眾號特推出“文明在線 每日有‘禮’”欄目，邀請廣大群眾與我們一起線上學禮儀，用文明的行為、舉止，合理的禮儀來待人接物。
職場應酬工作禮儀（一）
在上司面前不可逞強
在上司面前逞強是愚蠢的行為。
在上司面前耍小聰明、做手腳，寬厚的上司會不動聲色，性急的上司則會立刻將你開除；在上司面前故作深沉、賣弄才學，會讓對方覺得你不滿自己的職位或待遇，意在取代其地位；在上司面前大量使用他不熟悉的名詞，對方會覺得你有意為他設置障礙，有意讓其尷尬。在上司面前逞強，對方還會認為你考慮事情和做事不周全，不懂得尊重領導，不懂得謙虛謹慎，非可塑之才。讓上司感到不愉快，肯定是不禮貌的。
溫馨提示
1、不要刻意與上司發生爭執與沖突。
2、不要不經上司同意就自己做主決定某些事情。
3、不要對上司使用顯示輕視、不信任和嘲笑的口吻。
不可只跟老板打招呼
在工作場合中，不要只和老板打招呼。
初入職場的新人，面試時印象最深的是老板，上班第一天第一個見到的也是老板。開始只和老板打招呼情有可原，但過一段時間以后仍然這樣就令人匪夷所思了。別人會覺得你和老板關系不一般，如果你和老板不是同性，大家更會如此認為。只跟老板打招呼，別人會認為你欺軟怕硬、故意冷落同事或者害怕與同事交往。只跟老板打招呼，不利于你與同事展開合作和交流，會給人留下不合群、孤僻的印象。
溫馨提示
1、在工作環境中，不要只和領導打招呼。
2、在工作環境中，不要只和自己部門的同事打招呼。
3、在工作環境中，不要只和認識的人打招呼。
不可直呼老板的名字
在一些外企，老板可能會要求和習慣員工直呼其名。但這條看似能傳達“平等和諧”理念的規則并不是到處適用的。
新員工沒有過渡地直呼老板的名字，會讓人產生刻意諂媚上級和表現自己的懷疑；老員工直呼老板名字，讓人有倚老賣老、賣弄老資格的懷疑；年輕的女秘書和女下屬直呼老板名字，讓人容易產生對方與老板關系曖昧的懷疑。在公務場合直呼老板名字，會顯得很缺乏職業素養。
溫馨提示
1、如果你是新員工，即使單位有直呼老板名字的傳統，你也應先禮貌地以職位稱呼老板。
2、只有確定老板的確樂意接受直呼其名的習慣，且大家都這樣做的時候，你才可以照辦。
3、在不同的場合，應根據情況對老板采用不同的稱呼。
不可做絕對服從、照章辦事的老好人
服從命令，照章辦事，這是很多人心目中“好同志”的形象。實際上，如果你毫不變通地絕對服從，照章辦事，你的行為就有待商榷了。
領導一時興起做出了一個不合理的決定，身為助理，你雖然看出了不合適之處，卻不加提醒地完全照辦，造成漏洞百出的后果，這顯然會影響領導的威信；同事因公緊急出行，身為考勤人員，你卻堅持讓其按規定詳細填寫表單，結果導致對方延誤時機，這顯然會招致對方的不滿。同時你必定會成為他人眼中的“死腦筋”“一根筋”。這不利于你與他人的交往。
溫馨提示
1、接到上級指示時，應適當提出詢問或建議。
2、同事交代的任何事情，遇到有疑問的地方，一定要及時而禮貌地提出來。
3、遇到他人事件緊急需要特殊辦理的時候，應合理地給予照顧和通融。
在職權范圍內自主決斷
你是否和很多人一樣，認為在辦公場合，作決定前征求所有人的意見是禮貌的做法，同時又顯得你謙虛謹慎、善于與人溝通，且非常尊重他人呢？如果你回答“是”，那么你錯了。
作決定前征求所有人的意見。從工作能力的角度而言，別人會覺得你事事都需要別人幫助。沒有工作能力，缺乏主見，從人際關系的角度來講，別人會覺得你不懂得體諒別人的難處，事事打擾別人，很不禮貌，甚至會讓對方不勝其擾。
溫馨提示
1、身為領導，作決定前與部分或全部高層人員商議即可，必要時自己全權做主。
2、身為某項工作或某個部門的負責人，應該對自己的決策能力有信心。
3、身為下屬，作決定前如果不太確定，直接征求領導的能見或建議即可。
女性不可假扮天真
與年長或職務較高的同事說話時嗲聲嗲氣；做事動不動就用手、嘟嘴；工作沒做好的時候裝出一副無辜、委屈的模樣；看到新發布的通知或決定時瞪大眼睛驚呼，做出驚訝、夸張的表情……女性如此這般地在職場上假扮天真，是不理智的。
女性假扮天真，第一，會給人以不符合年齡和工作場合的不適感；第二，會讓人覺得你用這種方式推卸責任、投機取巧；第三，如果你做得太過分，容易被誤解為糾纏和騷擾。
職場女性假扮天真，既不能表達自己對別人的敬意和重視，也不能表現自己的能干和可愛。
溫馨提示
1、任何年齡的職場女性都應避免裝嫩、裝純。
2、女性應避免刻意撒嬌，尤其是不應在男性同事或領導面前如此。
3、職場女性應在言行舉止上及時修正自己的“天真”表現。
遇到困難要積極解決
遇到困難哭鼻子的員工不是受歡迎的好員工，甚至不是合格的職場人遇到困難就哭鼻子，別人多半會皺眉暗想：“怎么這么不經挫折，這么小心眼，這么敏感？”新員工哭鼻子，是心理不成熟、處世經驗少、工作能力差的表現；老員工哭鼻子，是故意示弱、博取同情的表現；男員工哭鼻子，既是對自己性別的侮辱，也是對自己人格的貶低，其表現必定會成為廣為流傳的笑話。
溫馨提示
1、遇到工作中的困難如任務重，應要善，理智地解決，如向他人請教。
2、遭受了委屈，應該冷靜思考并尋找合適的對策，不應表現得沖動或過于憤怒、傷心。
3、哭鼻子的時候，應選擇獨處、不會影響他人的時間和場合。
經常單獨加班并非優良表現
經常單獨加班，在許多人看來似乎是兢兢業業的表現，應該學習才對。其實，把這樣的人當做榜樣是錯的，自己成為這樣的人更是錯的。
工作任務與其他人相差無幾而經常單獨加班，說明你工作能力差、工作效率低；工作任務稍多但完全不必過多加班，經常單獨加班，別人會覺得你假公濟私，借加班的理由辦私事。經常單獨加班會增加單位值班人員的負擔，增加單位能源用量，如果你加班成效不大，別人可能會認為你的行為是作秀。
溫馨提示
1、工作時應盡量提高效率，集中精力在盡可能短的時間內完成工作任務。
2、工作時應避免無意義的重復勞動，平時應避免堆積未完成的任務。
3、下班后應避免疲勞而低效的加班。
切忌越級請示領導
越級請示領導，在有些人看來是工作積極、辦事及時、講究高效且利于樹立自身形象的行為，其實不是。
你做事前越過直接領導而請示高級領導，既會給高級領導增加工作量，又會使直接領導感到自己被忽視、被隱瞞。如果高級領導下查，難免給你的直接領導帶來“失職”的麻煩。越級請示領導，別人會認為你和直接領導有個人恩怨，或者認為你有特別的目的。越級而打亂秩序和流程，本來就不合乎辦公禮儀，再惹出一串不必要的麻煩，更是錯上加錯。
溫馨提示
1、平時應該與直接領導及時溝通，保持聯系。
2、與自己的直接領導溝通時要注意方法，要尊重對方。
3、發生矛盾時，首先應該冷靜思考后禮貌而委婉地與自己的直接領導溝通。
不搞小團體
制造小團體的行為不宜提倡。
團隊精神要求我們做到齊心協力、坦誠互助、共同進步，但如果你認為小團體可以發揚團隊精神，那就大錯特錯了。小團體注重的是極個別人的利益，其性質是排他性強、頑固不化、我行我素、破壞力強。如果你制造了小團體，恰似給自己筑了一堵墻，屏蔽了自己的視聽。小團體的一大特點就是制造風波，其結果往往是不利于其他同事、不利于集體的。
制造小團體，與任何公司、任何單位的文化都不相容，不僅不合禮儀，而且從人際關系、集體發展等各個角度來看，都百害而無一利。
溫馨提示
1、不要主動拉攏別人，制造小團體。
2、不要參與小團體。
3、不要對小團體進行攻擊，也不要對他們冷眼相待，而應有禮有節。
不可熱衷于傳播小道消息
小道消息是辦公場所的暗流。如果熱衷于傳播此類消息，無論是對工作還是對你的個人形象，都極為不利。
單位要裁員了，某些部門要改組撤并了，某位領導正在被司法機關查處，某位同事家里出事了，某位女同事懷孕了，某位男同事有新女友了……這些小道消息，有的無關痛癢，有的純屬胡編亂造，有的則是人身誹謗。如果小道消息制造者的目的是傷害別人或攪亂大局，傳播它們就等于是煽風點火。常常傳播小道消息的人，會給人留下人品不好的印象，容易受到別人的鄙視和排擠。如果你傳播小道消息而使別人身陷困境，還可能觸犯法律。
溫馨提示
1、不要打聽小道消息。
2、不要討論小道消息。
3、不要傳播小道消息。
切忌在辦公室談論、評論別人的無能
在辦公室談論別人，評論別人如何無能，這么做永遠都是不受人肯定的。
當面談論甲工作中出現的種種錯誤，必定讓他在同事面前抬不起頭，覺得自己受到了鄙夷和排斥；私下談論乙的種種失誤，如果傳到乙的耳朵里，他一定會自覺地遠離你；參與你話題的人，必然會在內心里認為你“站著說話不腰疼”，只看到別人的不足。
在辦公室討論別人的無能，對你，對別人都沒有半點益處，反而可能導致辦公室風氣不良、人心不齊。這個結果必定是辦公室禮儀規范所不允許出現的。
溫馨提示
1、如果某位同事的確能力上有所不足，應該禮貌而委婉地向其提出建議。
2、如果無法向業務水平欠缺的同事提供幫助，就不要對他進行議論。
3、不要當著同事的面對其進行談論和評論，更不要背著他這樣做。
切忌大肆批判公司制度
批判公司制度的人并不鮮見，如抱怨公司制度苛刻、沒有人性、不公平、有漏洞，等等。
批判公司制度，首先是言行上對所在單位的不敢，當然也表露了內心的不滿。只在與同事閑聊時批判，有蠱惑人心之嫌；只在受到批評時批判，有發泄私憤之嫌；只向不如自己的人批判，有變相自夸之嫌；只在背后批判，有造謠生事之嫌。
溫馨提示
1、對公司的制度要嚴格執行。
2、如果對公司制度有意見，可以向相關部門提建議，但不應攻擊。
3、不要鉆公司制度的漏洞。
要關心同事
同事感冒了，你卻視而不見，聽而不聞；同事上班路上被車刮破了一點兒皮，你看到了卻沒有一絲關心的意思；同事心情有點糟糕，你卻對其不理不睬，只處理工作上的事情。不關心同事是不應該的。
雖說同事關系不同于朋友關系，無須摻雜太多私人情感，但是完全像冰冷的機器一樣對待同事，無益于營造良好、和諧的工作環境和氛圍。
溫馨提示
1、工作之余，應對同事的生活和情緒適當關心。
2、如果同事身體不適，應及時表示慰問和幫助。
3、如果同事在工作上有需要幫助、合作的情況，一定要積極主動地向其表示關心。
熱心于公益性事務
對公益性事務不可漠不關心，采取事不關己、高高掛起的態度和做法是不對的。
辦公室里的飲水機沒有水了，辦公室的地板臟了，辦公室里的垃圾桶滿了，辦公室的門壞了……只要在集體環境中工作，就不可能避免遇到這些公益性事務，你恰好守在垃圾桶旁而不肯倒垃圾，最后一個離開辦公室卻不肯幫忘記關電腦的同事關機，有空閑卻不肯幫大家取一份公用文件……總是如此，大家會覺得你冷漠無情、極端自私、沒有集體觀念、沒有起碼的教養和禮貌。公益性事務雖小，卻能檢驗出你心中是否有“禮儀”。
溫馨提示
1、工作閑暇，應注意到工作場所中的公益性事務。
2、如果單位對公益性事務排了值日表，一定要按時、認真地完成。
3、只要自己有空閑，就要主動做公益性事務。
與異性同事交往不可過密
辦公室戀情多半沒有好結果，“疑似辦公室戀情”也是一樣
與同一辦公室的異性同事交往過密，你會吸引其他同事的過多好奇而不友善的目光；與其他辦公室的異性同事交往過密，別人會覺得你無心再在現在的辦公室待下去；與異性上司交往過密，別人會認為你別有用心；無論與你關系密切的異性是什么身份，都對你的事業和生活不利，對良好、和諧的辦公室社交不利。與異性同事交往過密的直接結果就是傳出緋聞、影響名譽，別人還會因此而產生你不安心工作的錯覺。
溫馨提示
1、上班時間不要頻繁出入異性同事的辦公室。
2、不要向異性同事過多透露自己的私生活。
3、不要向異性同事過多地打聽對方的私人生活。
注意自己在異性面前的身體語言
不注意自己在異性面前的身體語言，往往會引來很糟糕的結果。
不經意地靠近異性同事，讓對方能很近地感覺到你的呼吸，聞到你身上的氣息；用曖昧的眼神瞟視異性同事；習慣性地用手輕拍異性的肩膀或手臂；男性在異性同事面前將褲子腰帶松開再扎緊……許多的身體語言不經意中傳達給別人暗示性的信息，從而很容易引發別人的言語挑逗或行為上的冒犯。不注意自己在異性面前的身體語言，會給所有的同事留下輕浮、散漫的印象，大家會認為你“不是工作的料”。不注意自己在異性面前的身體語言，容易干擾別人工作。如果迎接訪客或外出訪問時仍然如此，必定會令別人懷疑你所在單位的風氣和業務水平。
溫馨提示
1、女性在男性面前應避免梳理頭發、長時間注視等動作。
2、男性在女性面前應避免解開衣扣、拍對方肩背的動作。
3、在異性面前，不要習慣性做出打打鬧鬧的動作。
不可泄露公司機密
任何公司都有自己的機密，并且嚴禁員工外泄。
泄露公司機密，說明你目光短淺、經不起誘惑、自制力差；泄露公司機密，你的信譽就不再被同事和上司看好，你不僅會丟掉目前的工作，還可能失去進其他單位的機會；泄露公司機密，你的人品會因此面遭到懷疑，別人會迅速而自然地疏遠你。
泄露公司機密既違背公司規定，也違背禮儀原則，無論是有意還是無意，通過什么途徑，泄露公司機密都是不應該的。
溫馨提示
1、對于單位的機密不要刻意打聽。
2、如果自己知道一些機密，不要當做話題透露給別人。
3、對于公司的機密，要警惕某些人的刻意詢問。
文章來源：《禮儀常識全知道》
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