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有的同學雖然在網絡上可以和別人自由自在地聊天,但一到了現實中卻總在尬聊,不知不覺成為了“冷場王”。 如果你也是這樣的人,下面這些建議或許能幫到你哦~
塞萊斯特·海德利(Celeste Headlee)做了幾十年的電臺主持人,她知道成功交談的要素:誠實、簡潔、清晰和健康的傾聽。她分享了10條有用的聊天基本規則,如果你選擇其中一條并且熟練掌握,就已經可以享受和小伙伴們更愉快的聊天了!
學習開始一段交談,不浪費時間,不感到無聊,以及最重要的,不冒犯任何人。
Celeste Headlee
01
Don't multitask
不要一心多用
不是說放下你的手機、平板電腦、車鑰匙,或者其他握在手里的東西就可以了。我的意思是, 活在當下,進入到情境中去。不要想著你之前和老板的爭吵。不要想著晚飯吃什么。如果不想聊了,那就不要聊了。不要只投入一半。
multitask /ˌmʌltiˈtɑːsk/
v. 多任務運行;同時做數件事情
02
Don't pontificate
不要批評說教
我的談話里為什么不允許有專家說教的理由很充分:因為很無聊。如果對方是個保守派,那一定討厭奧巴馬和食品券。如果對方是個自由派,那一定會討厭大銀行、石油公司和迪克·切尼。完全可以預測的。你肯定不希望那樣。 每一次交流時,都要假定自己可以學習到一些東西。著名的治療師M.斯科特·派克說過, 真正的傾聽需要把自己放在一邊。有時候,這意味著把你的個人觀點放在一邊。他說感受這種接納,說話人會逐漸不再脆弱敏感,而是慢慢敞開心扉,呈現給傾聽者。同樣,你要假設自己是可以學習到新東西的。
pontificate /pɒnˈtɪfɪkeɪt , pɒnˈtɪfɪkət/
v. 自以為是地談論;目空一切地議論
n. 教皇職務(或在任時期)
03
Use open-ended questions
使用開放式的問題
以對象、事件、時間、地點、原因及方法來提問。 如果你的問題復雜,那答案就會相對簡單。如果我問,“你當時害怕嗎?”你會回應那句話中最抓眼的詞,即“害怕”,那答案將是“是”或者“不是”。“你當時生氣嗎?”“是的,我當時很生氣。”讓對方去描述。他們最知道真實情況。試著這樣問對方:“當時是什么情況?”“你當時的感覺是如何的?”這樣對方多半需要停下來想一想,而你得到的回答也會更有意思。
open-ended /ˌəʊpən ˈendɪd/
adj. 無限制的;無確定目標的;無期限的
04
Go with the flow
順其自然
我們在采訪中會聽懂嘉賓說了幾分鐘后,主持人回來問的問題好像與說的話毫無關系,或者有些問題已經回答過了。這說明主持人可能兩分鐘前就走神了,因為他想到了個絕佳的問題,滿腦子只想問這個問題。 故事和想法會一直襲來。來就來了,走就走了,不要在意。
05
If you don't know, say that you don't know
如果不知道,坦誠相告
謹言慎行。對談話負責。
06
Don't equate your experience with theirs
不要把自己的經歷和他人的比較
如果對方說家人去世,不要談論你親人離世時的情況。如果對方在說工作上的困擾,不要談及自己多么討厭工作。 所有經歷都是獨特的。而且重點并不在你。你不需要在此刻證明自己多么能干,承受了多少苦難。有人曾問史蒂芬·霍金他的智商是多少,他回答道:“我不知道。聰明人誰還張口閉口提智商?
Conversations are not a promotional opportunity.
交談不是用來推銷自己的。
07
Try not to repeat yourself
避免重復自己的話
這樣顯得盛氣凌人,也很無聊。不過我們確實容易這樣做。尤其是工作或者和孩子的交談時。 我們想聲明一個觀點,就換著方式不停地說。不要這樣做。
08
Stay out of the weeds
不要執著于細枝末節
老實說,沒人在意年份,名字,日期這些你費勁回想的細節。沒人在乎。他們關注的是你。 對方關心的是你是什么樣的人,和你有什么共同點。所以忘掉細節吧。
weed /wiːd/
n. 雜草,野草
v. 除(地面的)雜草
09
Listen
傾聽
為什么我們不愿傾聽彼此?首先,我們更喜歡說。演講人掌握話語權。我不用去聽任何不感興趣的東西。我是談話的焦點。我可以強化自己的身份。但還有另一個原因:我們會受到干擾。人每分鐘平均輸出單詞為225個左右,但可以輸入近500個單詞。所以我們的大腦要填補275個單詞的空缺。 我知道聆聽他人耗神耗力。但如果你不這樣,那就不是交談了。而是兩人在一處嚷嚷毫不相關的話而已。
Most people do not listen with the intent to understand; they listen with the intent to reply.
我們大多數人傾聽不是為了理解。而是為了回答。
——史蒂芬·柯維
10
Be brief
簡明扼要
我的外公頗有名望,在他身邊長大有個可以說是個習慣了。家里人來人往,來和外祖父母交談。他們離開后,我母親會過來對我們說:“你們知道那是誰嗎?女士是美國小姐的亞軍。男士是薩克拉門托市長。這位拿過普利策獎。那位是俄羅斯芭蕾舞蹈家。”我就這樣長大,認為每個人都有不為人知的天賦。實話實說,我想這讓我成為一位更好的主持人。我盡量少說話, 用心去聽,永遠準備著為談話人所折服,也從未失望。
brief /briːf/
adj. 短時間的;短暫的;簡潔的
n. 任務簡介;指示;(向辯護律師提供的) 案情摘要
v. 給(某人)指示;向(某人)介紹情況;向(辯護律師)提供案情摘要
你們也可以這樣。走出門去,和別人交談,傾聽他人。以及最重要的,準備為他人驚嘆。
最后,讓我們來一起復習總結一下這十條小建議吧!
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Number one: Don't multitask.
第一條:不要一心多用。
Number two: Don't pontificate.
第二條:不要批評說教。
Number three: Use open-ended questions.
第三點:使用開放式的問題。
Number four: Go with the flow.
第四點:順其自然。
Number five: If you don't know, say that you don't know.
第五點:坦言不知。
Number six: Don't equate your experience with theirs.
第六條:不要把自己的經歷和他人比較。
Number seven: Try not to repeat yourself.
第七條:避免重復自己的話。
Number eight: Stay out of the weeds.
第八條:不要執著于細枝末節。
Number nine: Listen.
第九條:傾聽。
Number 10: Be brief.
第十條:簡明扼要。
怎么樣,大家都學會了嗎?
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