應聘者早到1小時,沒給提前安排面試走了,領導批評人事不懂變通

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人事小劉今天被領導批評了,但是小劉很不服氣,因為小劉自始至終都覺得自己沒做錯任何事情。

整個事情的經過是這樣的:

公司想招一個做產品開發的,所以領導就讓人事發布招聘啟事。最終經過簡歷篩選,確定了三個比較適合的,通知來公司面試。

小劉也是為了節省時間,提前給三個應聘者分配好了面試時間段,按照簡歷的情況,進行了排序,先進行偏差一點的,最后進行契合度最高的,第一個1點-2點,第二個2點-3點,第三個3點-4點。

下午1點,第一位應聘者到了,小劉先是安排讓他填寫信息表,做了性格測試,之后進行了初步面試,然后讓開發部的直屬領導做詳細面試。

然后差不多1點50的時候,第三位應聘者到了,1點55的時候,第二位應聘者到了。下午2點稍微過一點,當第一位面試結束的時候,第二位應聘者只填好了信息表,沒來得及做性格測試。為了節省時間,準備直接進行面試了。

還沒等小劉離開,第三位應聘者不滿意了。當即對小劉說:“我先來的,按先來后到也應該是我先,我性格測試都做了一半了,馬上就好,他憑什么性格測試都不用做就可以直接去面試?”

小劉跟他解釋:“他不是不用做性格測試,只是現在時間來不及,為了節約時間,讓他先面試,完了之后再做性格測試。并且我是提前安排好面試時間的,現在還沒到你的面試時間,人家預約的時間本來就是2點-3點。你先做好性格測試,一會他結束了立馬給你安排。”

說完小劉帶著第二位應聘者去面試了,做完了初步面試,把應聘者交給領導做詳細面試,小劉從面試室出來,發現第三位應聘者不在了。她趕忙去問前臺,前臺表示,半個小時前就已經走了。

小劉連忙給他打電話,可是人家連電話都不愿意接。

面試結束之后,小劉把情況匯報給了領導,領導卻生氣了,表示可能失去了一個公司最需要的人。小劉表示這不是自己的錯,還給出了以下理由:

首先,自己已經提前安排好了時間,是他自己提前來了。

其次,在當時的情況下,如果給他提前安排面試,讓第二名應聘者繼續等,第二名應聘者肯定會意見更大,畢竟人家預約的是2點-3點。

還有,他自己性格測試本來就沒有做完,完全可以繼續做完性格測試,然后等我出來做初面。

領導后來的話,讓小劉感覺自己確實做得不到位:

提前到是他的問題,但是人家既然來了,就不應該把人家晾在那里,第二位應聘者的面試預計需要1個小時,讓人家干等一個小時確實不合適。你也知道,你安排的順序,第三個才是各方面條件最好的,是最適合我們公司的候選人,所以更加不應該怠慢。你當時完全可以用其他的方式來解決問題。

可以跟第二位應聘者溝通,讓他跟第三個換一下,他后面進行面試。畢竟他當時沒完成性格測試表,沒有進行初面,這些事情做完,最起碼半個小時。

如果他同意,那么最好;如果他不同意,你把他帶去面試之前也完全可以找一個開發部門的同事來,交代讓他等第三位面試者做完性格測試之后去公司參觀一下,這樣也不至于把他一個人晾那里等著,最后等不下去走了。

你的做法,還有一個很嚴重的問題在于,讓第二位應聘者不完成性格測試直接去面試,第三位應聘者可是把這些都看在眼里。相當于我們自己定的規則,自己卻沒有按規則辦事。一方面讓人家覺得我們管理稀里糊涂,另一方面,甚至可能會覺得第二位應聘者已經被我們內定了,有些手續走不走都無所謂的感覺。

那么你覺得,這件事情上,是應聘者的問題,還是小劉的問題呢?

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