不管是學習上，生活上，還是工作上，我們都可能與對方產生爭執，而這些問題，可能源于“溝通不到位”。

比如，已經工作了很多年卻沒加薪，老板眼中你默默無聞，他甚至不了解你，問題出在哪呢，是因為你缺少和大家的溝通，不懂接話的尬場你經歷過了嗎？

那么在職場上，有哪些溝通技巧是我們一定要學會的呢？一起來看看吧。

1.善于觀察對方的眼睛

在溝通交流中，善于觀察對方的眼睛也是個好習慣。俗話說，眼睛是心靈的窗戶，在面部上，思想感情的表達總是通過眼睛進行，心理的變化通過眼睛也能略知一二，心理學大多便是通過眼睛去了解對方。

人的面部表情雖然可以操控，但只要你仔細觀察，就會明白，眼睛是最不會騙人的。人的眼睛是很難做假的，眼睛可以展現每個人的心理活動。

所以在這個前提下，談話的人，可以通過眼睛的細微變化，去了解和掌握人的心理狀態和變化。對你重視、關注的話，他會一直看著你。

但如果看都不看你一服，就說明他輕蔑你;有一種很不不友好的目光，是斜視;如果看著你眼睛瞪得大大的，或許是仇視;那些為了避開你的目光，躲躲閃閃的人，可能是做了心虛的事。

通過觀察眼睛，你會明確地知道，你應該說什么，也知道對方是個怎樣的人。

2.善于換位思考

每個人都是不一樣的，你需要站在對方的角度考慮問題，然后準確的傳達給對方需要的信息，這樣溝通才會有效，有效的溝通就代表成功了一半。

另外， 在換位思考的同時，說話要有主題。不要自顧自的說一大堆，而對方不知道你在講啥。每個人都是忙碌的，騰出時間聽你講話的同時，

你需要做的就是在開始就把要講的主要重點告知對方。工作中，很多人覺得溝通很難，是因為他們不會進行溝通，單純的覺得應該說服，不曾想，換位思考過，

或許這樣的溝通就會好得多，才會讓對方滿意。 如果想要讓對方接受認可你，你就需要站在對方的立場，研究他的需求是什么，繼而進行溝通。

3.善于傾聽

人和人之間是相互依存的，人之間的相處是一門大學問。不管在生活上還是公司，我們都需要和人正常的交往溝通。俗話說的好： 人脈決定財脈，“朋友多了路好走”。

不管在哪個社會層次，善于傾聽的人都是最受歡迎的。善于傾聽是一種好的素質，在學會傾聽的同時，你不僅可以正確完整地了解到自己想知道的信息，

同時也會給人留下認真且踏實，最重要的是尊重他人的印象。這樣一來，說者對聽者的感情也更進一步了。 在成熟的情況下，就會成為朋友，那樣就多了條路了。

傾聽其實是了解對方的捷徑，良好的傾聽者代表了你對講話的人的尊重，同時也拉近了與對方的距離，這樣會讓對方把你當作知音和朋友，

畢竟出門在外，都希望遇到懂自己的人，這就是為什么我們要在職場中先要學會傾聽的原因了。

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