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根據泰國研究機構的數據,疫情期間,泰國旅游業勞動力流失達到300萬人左右,為解決旅游業復蘇后面臨的從業人員短缺問題,泰國相關企業一方面在積極邀請老員工回崗,另一方面也注重培養新的專業人才。中國游客、團隊游的回歸也讓泰國旅游業對勞動力回流充滿信心。
派桑是一位來自泰國的中文導游,在疫情之前,他每個月平均接待六個團組,有時剛在機場出發口送走一個團,就直接到抵達口迎接新的團組。
當地導游 派桑·素他努翁:疫情以前,服務中國游客的工作不斷,也不分旺季或淡季,與西方游客還是有區別的。冬季是西方游客的旅游旺季,其他時候則是淡季;中國游客則是長年來泰國旅游。
然而疫情三年來,派桑的很多同行都因沒有工作而離開了導游行業。但今年開始,隨著旅游業的復蘇,特別是中國游客以及旅行團的回歸,派桑表示他60%的同行都有意愿回歸導游工作。中國經濟的發展勢頭、中國游客的全年性輸入讓大家看到了積極的發展前景。
當地導游 派桑·素他努翁:中國是一個經濟發展活力強勁的國家。我們常說“上一年剛去過上海,今年再去有可能就會迷路”,因為中國的發展非常迅速。
根據泰國國家旅游局的預計,2023年泰國將接待國際游客3000萬人次,其中中國游客將達到700到800萬人次。根據調查,中國游客是最有能力為泰國創造旅游就業的群體。
泰國國立發展管理學院經濟發展研究中心主任 皮里亞·鵬披倫:我們對游客國籍需求進行了調查,受訪者表示他們最需要中國游客。中國游客數量的增加,可以創造更多的就業機會,特別是酒店業、運輸業、娛樂及休閑業,這些都是最需要勞動力的行業。
總臺記者 楊探驪:泰國官方對赴泰游客量的提前預估給予了旅游業一定的緩沖和準備時間。目前,泰國旅游相關行業正在加緊引導勞動力回流,并對行業新人進行駕駛、語言等專業培訓,以保證服務質量能跟上游客的回流速度。
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