凱旋門上過夜,坐教宗的車,他專為富豪服務,只要有錢啥都能搞到

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過去三年,全球旅游業的生意很不好做,

但里卡多·阿羅約(Ricardo Araujo)的旅行社越辦越紅火。

他在業內有很多名頭:旅游魔法師、旅游業煉金術士、旅行萬事屋……

乍一聽很夸張,但了解他的事跡后會覺得名副其實。

從在凱旋門頂上搭屋過夜,到進入丹麥軍事區觀賞風光,再到乘坐羅馬教皇的專屬汽車……

無論多么離譜的旅行目標,他都能實現。

前提是,得有錢,有很多很多錢。

阿羅約不為普通人服務,他的顧客是身價4億美元及以上的超級富豪。

為了讓他們玩得開心,他會提前半年制訂旅游路線,每單開銷從25萬美元到2200萬美元不等。

“我可不是為了賺錢才做這行。” 阿羅約對媒體說,“我是為了給顧客創造能回憶終生的超凡體驗。”

在2016年以前,阿羅約只是一個普通的古典音樂人。

他出生于哥倫比亞,父親是外交官,母親是藝術史老師,家庭條件很優越——

“我生日的時候,哥倫比亞的總統都會給我送禮物” ,他曾這樣說過。

阿羅約在比利時首都布魯塞爾長大,從小深受藝術熏陶,學習彈鋼琴和作曲。長大后,他成為樂隊指揮家,在歐洲多個管弦樂隊工作過。

2014年,阿羅約跑到倫敦創業,他想做一款用AI教人們學樂譜的APP。這個項目很快失敗了,他只好打多份兼職賺錢,其中包括在Airbnb上辦體驗活動。

“Airbnb體驗”是當時新推的旅游產品,它邀請旅游區的當地人舉辦線下活動,引導游客們沉浸式體驗。

阿羅約兜售的體驗是帶游客聽古典音樂會,一邊聽一邊講解。

2016年,他的生意上門了,來自波士頓的有錢老夫婦買下他的服務。

難得有人感興趣,阿羅約表現得非常熱情。他請老夫婦吃飯,在音樂會開始前教他們基本知識,在倫敦皇家歌劇院度過美好一夜。

第二天,老夫婦請他再去皇家歌劇院參加音樂會。阿羅約說他很樂意,可惜門票已經售罄了。

“幾個小時后,他們打電話告訴我,他們不光拿到了三張票,座位還是全場最好的!從那時起,我意識到錢真的能辦很多事。”

為了感謝老夫婦請自己免費看音樂會,阿羅約提議帶他們去后臺瞅瞅。后臺的樂手都是他認識的人,不少還欠過他人情,所以同意了。

在后臺,兩位老人就像小孩子一樣興奮,他們到處摸摸看看,提各種問題。

等他們回波士頓后,把這段經歷告訴有錢朋友們。

從此,阿羅約的旅游生意源源不斷地出現了。

如果是普通人,那么他安排的旅游路線大概是吃飯、聽音樂會、參觀后臺。

但阿羅約強烈地想把一切做到完美,簡直像有強迫癥。

一個客人告訴他,他想看遍英格蘭所有的都鐸王朝宮殿。

阿羅約接下這個活,但他說這個想法有點“無聊”,既然客人熱愛莎士比亞,不如透過這位大詩人的眼睛觀察都鐸王朝。

客人覺得很有趣,放手讓他去做。

接下來幾個星期,阿羅約利用自己在藝術圈的所有人脈,拿到了訪問隱藏檔案的權利,還安排了一系列驚喜。

路程訂好后,他帶著客人游覽英格蘭南部的都鐸宮殿,帶他去博物館的檔案室里看莎士比亞的親筆簽名,還參觀了詩人克里斯托弗·馬洛遇害的房子(他是莎士比亞的同代人,當年更有名)。

最后,在莎士比亞出生的小鎮,他帶客人去看當地小孩子表演的莎翁劇。這出劇是專門表演給客人看的,導演是皇家莎士比亞劇團的演員,也是阿羅約的熟人。

“這簡直太神奇了!” 客人非常高興,“這是魔法嗎?”

之后不久,另一個客人說自己想參觀英國的巴洛克式城堡,他對這種藝術風格很癡迷。

他很大氣,對阿羅約就一句話:“你要全權負責旅行,旅行的預算無上限。”

為了了解客人的喜好和習慣,阿羅約和他的秘書聊了很多天。安排好倫敦之旅后,秘書突然打電話說,客人的腿痛得厲害,走不了很遠。

那是阿羅約入行后遇到最大的挑戰,因為他安排的城堡都需要走很多路。

沒時間改了,他說服漢普敦宮的員工,讓他們打開大門,這樣可以直接把車開到門口(這通常是給王室的特權)。

他還請來一個護士和一個肌肉運動學專家,讓他們拿著輪椅跟在后面。如果客人走不了路,隨時可以坐輪椅參觀宮殿,腿不疼就不坐。

他要求護士和專家全程跟隨,但不能太顯眼,以免客人看著不舒服。

因為擔心遇到坐不了輪椅的地方,阿羅約找來一個健壯的男人,可以背著客人上上下下。沒活的時候他就在旁邊充當保鏢。

阿羅約找來兩名英國著名的歷史學家當講解員,同時說服城堡的管理人在旁邊陪同。參觀的時間很長,阿羅約安排了幾場休息時間,讓客人坐在舒服的座椅上,享用精致的咖啡和甜點。

到晚餐時間,他讓客人坐在城堡最漂亮的房間里,享用私人廚師做出的美食。

客人最后給的評價很高:“這是超出奢華的完美。”

幾場旅行效果遠超預期,阿羅約的“旅游魔法師”名聲打出去了。

2017年,阿羅約創立了自己的旅行社,Ariodante Travel。這家旅行社實行會員制,“只為最尊貴的客人服務”,每年會員費3.5萬美元,每次旅游費不能少于25萬美元。

他簽下嚴格的保密協議,不透露客人的具體身份,只含含糊糊地說,他們都是“金融和知識領域的精英”,對歷史文化感興趣。

“我的目標客戶是個人財富至少有4億美元的人。他們富有到足以開出空白支票,能讓我放開手腳,設計完美的旅行。”

阿羅約訂制旅行需要大半年時間。他先采訪客人,了解他們的興趣和夢想,從中生出旅游主題。然后,他詢問客人的助理、司機、廚師,客人的生活細節是什么,喜歡什么討厭什么。

之后,他給出一份詳細的計劃書,等客人同意后,他開始討論旅行開支。

阿羅約說自己給不出具體的開支,因為不確定最終會花多少錢。

“訂制旅行就像訂制高級時裝,你最開始是不清楚要付多少錢的。做衣服的時候,你可能發現需要額外的裝飾,會有很多改動,或者用不同的布料。一場旅行要多少錢?10萬美元,50萬美元,還是100萬美元?5億?我不知道。”

接受這一點的客人,才可以得到他的服務。大部分客人都非常慷慨地同意了。

既然錢不是問題,旅行會變得天馬行空也就不奇怪了。

一對有錢夫妻找到阿羅約,說他們想在巴黎來一場浪漫之旅,如果能在凱旋門頂上過夜就好了。

凱旋門是法國的標志性建筑,怎么可能說過夜就過夜呢?但拿到了180萬歐元的阿羅約完全不怕,他直接找法國政府講價錢,獲得了過夜許可。

之后幾個月,他找法國建筑師建了一座幾乎看不見的玻璃房,擺在凱旋門頂上。

這對夫妻睡在玻璃房里,觀賞巴黎的夜景和美麗的星空,喝著阿羅約在香港拍賣會上買下的香檳。他專門挑了兩人結婚那年的酒。

“光是那瓶酒就花了2萬美元,但誰在乎呢?2萬美元也好,100萬美元也好,只要體驗完美,那么一切都是值得的。我給他們創造了永遠不會忘記的經歷。”

為了讓客人們體驗不平凡的東西,阿羅約在博物館和文化機構里建立了數千個人脈,每當有需求時就找人幫忙。

靠金錢和人脈,他讓客人參加在西斯汀教堂舉辦的私人音樂會,和教皇同場出席。為了讓客人坐上教宗座駕,他飛到羅馬說服教皇信任的紅衣主教。

一個客人喜歡畢加索,他就安排畢加索的兒子陪他吃飯。

一個客人對印象派畫作充滿興趣,阿羅約找到館藏最豐富的博物館,讓館長打開庫房,展示平日里不公開的畫。他還在畫作前擺起餐桌,讓客人和館長邊吃晚餐邊看。

還有一個客人喜歡達芬奇。阿羅約知道達芬奇的部分手稿從未展出過,因為太脆弱,連保險公司都不敢接保。

他花了6個月時間找到存放它們的保險庫,說服那里的人把他們取出來,讓客人看了個夠。

(他沒有透露手稿在哪個城市,不確定這么做是否合規)

阿羅約說自己提供的是真正的奢侈品,無形無價,獨一無二,普通人完全接觸不到。

大部分客人確實相當滿意,但阿羅約也有翻車的時候。

有一次,他接待美國富裕家族的繼承人,讓他們沿著史詩《奧德賽》里描述的路線,踏上為期三周的豪華旅程。

他聽說客人的小孫女喜歡美人魚,主意有了,他要在海洋里展現美人魚。

阿羅約雇傭了一名專業的美人魚表演者,讓她從蘇格蘭飛到意大利卡普里島。然后,他租了一艘潛艇,讓她沿著規定路線排練,演出路過的樣子。

水手、安保人員在旁邊配合,防止美人魚演員游得太近。

到旅程的第二周,小孫女和她的母親登上潛艇看深海魚。在返回途中,美人魚演員按計劃在潛艇外“意外”游過,小女孩一下子樂瘋了,整個人上竄下跳。

她的母親非常生氣,私下質問阿羅約,這讓她怎么辦。

“她說,‘我該怎么跟她講?告訴她美人魚不存在嗎?’ ”

這個籌備了半年、花費了數百萬美元的旅行,沒有讓家長很滿意。

另一次大翻車,是在兩年前,阿羅約的商業伙伴開玩笑說,應該籌備一場去格陵蘭島最北端的冒探險之旅。任何抵達那里的人都會創下世界紀錄,客人們肯定很樂意參加。

阿羅約覺得這點子很好,在沒找到客人的情況下,他花了8個月時間籌備旅行。

為了驗證路程的可行性,阿羅約咨詢了120名專家,派出偵察機勘察路線,一路沿途拍照。他的團隊建了自己的衛星和自制坦克,確保可以在冰面上前行。

阿羅約甚至說服丹麥軍方,讓他們飛入一個軍事基地考察。

這趟旅程的隨行團隊包括科學家、攝影師、醫生和廚師,人數龐大。在旅行完成后,阿羅約安排了一艘游輪來接人。

2021年12月,阿羅約找到了樂意為這個旅程買單的客人。他是一個對科研充滿熱情的俄羅斯億萬富翁,愿意支付2200萬美元去格陵蘭島探險。

阿羅約激動得要命,賺這一單可以一輩子不工作了。

可誰想到,俄烏沖突爆發后,西方政府公布了俄羅斯寡頭制裁名單,那位客人就在其中。他過不來了,旅行只好取消。

“我到現在都不敢相信,怎么會出現這種事。” 阿羅約很痛心,“我當時心想,老天,我是被詛咒還是被怎么了?”

格陵蘭島旅程擱置了,但其他旅行還在進行中。

最近,阿羅約在設計一場奇幻的短途旅行,主題是“地中海的海上神秘謀殺案”。客人們將穿著定制好的華服,坐在一艘舊輪船上體驗虛構的謀殺案。

每位客人要支付40萬美元。這看上去是個高級版的劇本殺,但全球就是有不少人愿意花錢。

“千載難逢的機會,千載難逢的體驗!來到我設計的旅行里,每個人都能體驗到不一樣的東西。”

看著這些奢華旅行,怎么說呢……

有錢人的快樂,還真是普通人想都想不到,

錢能解決大部分困難,讓不可能變為可能……

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